院内での待ち時間を減らす取り組みについて

史上最強といわれている台風10号が、
九州をかすめるように北上しています。

今年は9月まで台風が上陸しない珍しい年でしたね。
その分というわけではありませんが、
今回の台風はかなりの勢力のようです。

各地で大きない被害が出ないことを祈っております。
また避難先ではコロナの問題があり大変と思いますが、
無事に過ぎ去ってくれることを願っております。

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さて今回も少しコロナ関連での話となります。

院内での待ち時間を少しでも減らすため、
9月7日より胃カメラの時間を、
8時からに早めることとしました。

これまでは8時半と10時に行っていましたが、
10時に行うとそこで15分程の待ち時間が生じ、
その時間帯に混雑すると30分以上の待ち時間が出ておりました。

コロナの時代、
少しでも待ち時間を減らし、
院内での密を避けたいところです。

そこで8時から9時の間に、
胃カメラを済ませてしまうことにしました。
これにより中断なく外来診療が行われると思います。

また当院ホームページには、
「オンライン当日順番どりシステム」
というものがあります。

これはパソコンやスマートフォンから
当院のホームページにアクセスし、
そこから来院前に診察順をとれるシステムです。

これを利用することにより、
ご自身の順番が近づくまで来院することなく、
ご自宅等で待っていただくことができます。

院内で待つ時間を少なくすることにより、
多くの患者様が一時に来院されることのないよう
ご利用いただいております。

今まではこのシステムの利用開始時間が、
診察の始まる9時と18時だったのですが、
それを30分早めて順番をとれるようにいたしました。

こちらのページをご参考になさって下さい。

オンライン当日順番取りとは？

ご高齢の方やスマートホンを利用されない方には、
馴染みがないシステムかもしれませんが、
また改善できるところは考えたいと思います。

これから季節は秋から冬へ、
インフルエンザも控えています。
今年の冬は医療はどうなるのか、
ふたを開けてみないと分からない状況です。

当院も少しずつ対策を行い、
必要な医療を必要な患者様に提供できるよう、
日々準備を行っております。

皆様もお気づきの点があれば、
またご指摘ただければと存じます。

よろしくお願いいたします。

吉岡医院　　吉岡幹博