医療法人博侑会 吉岡医院
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院内での待ち時間を減らす取り組みについて

2020年9月7日

史上最強といわれている台風10号が、
九州をかすめるように北上しています。

今年は9月まで台風が上陸しない珍しい年でしたね。
その分というわけではありませんが、
今回の台風はかなりの勢力のようです。

各地で大きない被害が出ないことを祈っております。
また避難先ではコロナの問題があり大変と思いますが、
無事に過ぎ去ってくれることを願っております。

さて今回も少しコロナ関連での話となります。

院内での待ち時間を少しでも減らすため、
9月7日より胃カメラの時間を、
8時からに早めることとしました。

これまでは8時半と10時に行っていましたが、
10時に行うとそこで15分程の待ち時間が生じ、
その時間帯に混雑すると30分以上の待ち時間が出ておりました。

コロナの時代、
少しでも待ち時間を減らし、
院内での密を避けたいところです。

そこで8時から9時の間に、
胃カメラを済ませてしまうことにしました。
これにより中断なく外来診療が行われると思います。

また当院ホームページには、
「オンライン当日順番どりシステム」
というものがあります。

これはパソコンやスマートフォンから
当院のホームページにアクセスし、
そこから来院前に診察順をとれるシステムです。

これを利用することにより、
ご自身の順番が近づくまで来院することなく、
ご自宅等で待っていただくことができます。

院内で待つ時間を少なくすることにより、
多くの患者様が一時に来院されることのないよう
ご利用いただいております。

今まではこのシステムの利用開始時間が、
診察の始まる9時と18時だったのですが、
それを30分早めて順番をとれるようにいたしました。

こちらのページをご参考になさって下さい。

オンライン当日順番取りとは?

ご高齢の方やスマートホンを利用されない方には、
馴染みがないシステムかもしれませんが、
また改善できるところは考えたいと思います。

これから季節は秋から冬へ、
インフルエンザも控えています。
今年の冬は医療はどうなるのか、
ふたを開けてみないと分からない状況です。

当院も少しずつ対策を行い、
必要な医療を必要な患者様に提供できるよう、
日々準備を行っております。

皆様もお気づきの点があれば、
またご指摘ただければと存じます。

よろしくお願いいたします。

 

吉岡医院  吉岡幹博